看着版区，每天都有用户不断的反馈手机问题，版主们提到最多的就是刷机，去售后，反馈了。

我觉得这很敷衍，没有提到实质进展，等待也是遥遥无期，这很像一个怪圈，一个永远没有结果的误区。

作为大牌子三星的官方社区，没有常见问题的自助解决办法，没有版本升级的最新进度，没有解决问题的技术支持，我觉得可以向小米学习，有时候孤独求败不是好事，何况现在不是时候，竞争那么激烈，手机巨头都虎视眈眈，唯有做好各种服务才能赢得大家的支持！忘采纳！